Oulun ammattikorkeakoulun julkaisuja

Asiasana TUOKIO-hanke

Kohti turvallisempia ja vastuullisempia palveluja. TUOKIO – Turvallisuusosaamisen kasvattaminen palveluyrityksissä -hankkeen loppujulkaisu Raportti


4.12.2023 - Hokkanen Laura, Virkkula Minna, Aro Päivi, Korva Susanne

Turvallisuus ja vastuullisuus luovat laadukkaan palvelun perustan. Turvallinen palvelu on asiakkaalle häiriötön ja huoleton käyttää – asiakas voi luottaa, että palveluntarjoaja on huolehtinut turvallisuustekijöistä. Niin ikään palvelun toteuttamisessa tulee ympäristövastuun lisäksi tänä päivänä huomioida sosiaalisen ja taloudellisen vastuun teot, joita asiakas odo...

Uusia työkaluja kuntosaliyrittäjille asiakkaan turvallisuuskokemuksen kehittämiseen Blogi


18.9.2023 - Kallinen Terhi, Virkkula Minna

Turvallisuutta ja siihen liittyvien velvoitteiden hoitamista on palveluntarjoajien näkökulmasta tutkittu paljon, mutta asiakkaan turvallisuuskokemuksesta ei juurikaan ole olemassa tutkittua tietoa. Turvallisuuskokemuksen muodostuminen on yksilöllistä, ja siihen vaikuttavat niin fyysiset, psyykkiset kuin sosiaalisetkin turvallisuustekijät. Palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäm...

Mitä Flow Festival -kävijä ajattelee vastuullisuudesta ja turvallisuudesta? Artikkeli


7.6.2023 - Aro Päivi, Ålander Heidi, Hokkanen Laura, Korva Susanne, Virkkula Minna

Flow Festivalia pidetään vastuullisuuden edelläkävijänä tapahtuma-alalla. Flow Festival -kävijälle kierrätys, jätteiden vähentäminen sekä työntekijöiden turvallisuus ja oikeudenmukainen palkitseminen ovat erittäin tärkeitä. Hiilijalanjäljen kompensaatiomahdollisuutta, alueen asukkaiden huomioimista tapahtuman järjestelyissä ja tuottojen ohjaamista hyväntekeväisy...

Vastuullisuus tehdään todeksi arjen teoilla Blogi


23.3.2023 - Hokkanen Laura, Aro Päivi, Virkkula Minna

Vastuullisuus on tulevaisuuden kilpailutekijä matkailualalla. Vastuullisesti toimiva yritys on vetovoimainen työnantaja, arvostettu yhteistyökumppani, kiinnostava palveluntarjoaja ja tulevaisuuden suunnannäyttäjä. Ympäristövastuun lisäksi on toimittava sosiaalisesti ja taloudellisesti vastuullisesti. Tulevaisuudessa vastuullisuus on yritystoiminnan ytimessä – etumatkaa saa...



Oamk Journal
Julkaisija Oulun ammattikorkeakoulu
Päätoimittaja Satu Koho satu.koho@oamk.fi
ISSN 2737-0550

Yhteydenotot:
julkaisut@oamk.fi
www.oamk.fi


Palaute ja kehitysehdotukset
Otamme mielellämme vastaan palautetta, kysymyksiä tai muutosehdotuksia.
Ota yhteyttä julkaisut@oamk.fi.

Ohjeita kirjoittajalle
Tietoa Oamk Journalista
Toimituskunta
Toimituspolitiikka
Tekijänoikeudet
Saavutettavuusseloste


© 2024 Oamk Journal
Powered by WordPress
Theme by Anders NorenYlös ↑

Ohjeita kirjoittajalle