Opetussuunnitelmat
Opintojaksokuvaus
| KL00DZ70 | Asiakasymmärrys ja kuluttajakäyttäytyminen (5 op) |
| Esitietovaatimukset | Markkinoinnin ja myynnin perusteet 5 op |
| Osaamistavoitteet | Opiskelija tuntee asiakasymmärryksen merkityksen markkinoinnin suunnittelussa ja kehittämisessä. Opiskelija tuntee kuluttajien ja organisaatioiden ostoprosessit ja ymmärtää ostokäyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä ja megatrendejä. Opiskelija ymmärtää markkinoinnin psykologisia keinoja. Opiskelija tietää, miten asiakasymmärrystä saadaan markkinointitutkimuksen ja datan avulla, ja osaa soveltaa tietoa markkinoinnin suunnittelussa. Opiskelija tuntee asiakastiedon ja segmentoinnin strategisen merkityksen markkinoinnin onnistumisessa. |
| Sisältö | - asiakasymmärryksen käsite ja merkitys - kuluttajien ja organisaatioiden ostoprosessit - ostokäyttäytymiseen vaikuttavat tekijät ja megatrendit - markkinoinnin psykologiset keinot - markkinointitutkimuksen keinot ja asiakastiedon hankkiminen - segmentointi, kohdentaminen, asemointi (STP) |
| Suositeltavat muut opinnot | Tarpeen mukaan opiskelija ja opintojen ohjaaja käyvät läpi muut suositeltavat opinnot HOPS-keskusteluissa. |
| Suoritustavat | Ei käytössä |
| Toteutustavat | Ei käytössä |
| Oppimateriaalit | Ei käytössä |
| Kurssikirjallisuus | Ei käytössä |
| Arviointiasteikko | 0-5 |
| Arviointikriteerit |
tyydyttävä (1-2) Osoitat perehtyneisyytesi alan tietoperustaan ja käsitteisiin opintojakson tehtävissä. Haet tietoa eri tietolähteistä ja käytät luotettavia asiantuntijalähteitä. Kehität ammattiosaamistasi tietoperustan avulla. Noudatat opintojaksolla annettuja ohjeita ja tehtävänantoja. Noudatat Oamkin järjestyssääntöjä. hyvä (3-4) Käytät ammattikäsitteitä johdonmukaisesti opintojakson tehtävissä. Haet tietoa alan oleellisista tietolähteistä ja arvioit kriittisesti käyttämiäsi tietolähteitä. Sovellat tietoperustaa aktiivisesti ammatillisen osaamisesi kehittämisessä. Toimit suunnitelmallisesti opintojakson osaamistavoitteiden saavuttamiseksi. Toimit ryhmässä aktiivisesti ja vastuullisesti yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Noudatat opintojaksolla annettuja ohjeita ja tehtävänantoja itsenäisesti ja vastuullisesti. Noudatat Oamkin järjestyssääntöjä ja opiskelun eettisiä periaatteita. kiitettävä (5) Käytät ammattikäsitteitä laajasti ja johdonmukaisesti opintojakson tehtävissä. Haet aktiivisesti ja itsenäisesti tietoa ammattialan suomen- ja englanninkielisistä tietolähteistä ja kasvatat oman tietoperustasi laajuutta. Osoitat tietoperustan hallinnan viestien ja keskustellen erilaisissa tilanteissa. Perustelet oman toimintasi tutkitun tiedon perusteella. Toimit suunnitelmallisesti ja tavoitteellisesti opintojakson osaamistavoitteiden saavuttamiseksi. Noudatat opintojaksolla annettuja ohjeita ja tehtävänantoja itsenäisesti ja vastuullisesti. Toimit ryhmässä vastuullisena jäsenenä ja organisoit ryhmän toimintaa. Noudatat toiminnassasi Oamkin turvallisuussäännöksiä ja opiskelun eettisiä periaatteita. |
| Arviointikehikot | Ei käytössä |
| Lisätietoja opiskelijoille | Ei käytössä |
| Vastuuhenkilöt | Ei käytössä |
| Linkit | Ei käytössä |
Toteutukset
Ei toteutuksia.
Tiedot haettu 20.5.2024 12:50:19